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・株式会社ひのきは、お客さまの個人情報保護の徹底、適正な管理を、企業としての社会的責務であると深く認識し、以下の基本方針に基づいて、個人情報保護に取り組んでまいります。
個人情報保護方針
１．個人情報の適正な取得と利用目的
・個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明確に定め、その目的達成に必要な限度において行うものとし、適法かつ公正な手段によって事前に同意を得た場合にのみ行います。
当社事業において、放送サービスならびにその他付随する関連サービスにおける
○ 契約の締結・履行、本人確認
○
工事の調査・実施
○ 料金請求・収納
○ サービスの変更・停止・中止等の通知
○
アフターサービスならびにその他当社サービスの提供に係る業務
○ 電話、電子メール、郵送等の各種媒体による当社および提携先の新サービスや
新商品に関するご案内
〇 お客様のお申込みによる番組提供会社との有料チャンネルサービス提供
〇 お客様のお申込みによる日本放送協会とのNHK団体一括支払い業務
を行うために、必要な範囲内で個人情報を利用いたします。
「NHK 団体一括支払」に関する個人情報の共同利用
①共同して利用される個人情報の項目
・NHK 団体一括支払（以下、団体一括支払）利用申込者、住所、電話番号、
申込日、お支払コース
・放送受信料の請求・支払いに関する情報
・当社加入者番号および NHK お客様番号
②共同して利用する者の範囲
・日本放送協会
③利用する者の利用目的
・団体一括支払業務の履行のため、団体一括支払利用申込書記載の情報ならびに日本放送協会が取得する団体一括支払利用申込者の放送受信料の請求・お支払いに関する情報を共同して利用します。
２．法規判等の遵守
・個人情報に関する法令及びその他の要求事項を遵守します。
３．個人情報の第三者への提供
・個人情報の取り扱いを業務委託先および提携先等へ委託する場合や法令に定める場合を除き、あらかじめ個人情報の主体である本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
４．個人情報の安全管理
・個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の予防、防止につとめ、適切な情報セキュリティ対策を講じます。また、不備を見つけた場合には、速やかに是正処置を講じます。
５．個人情報の開示、訂正等
・個人情報の主体である本人から開示、訂正等を求められた場合は、適切に対応します。
６．従業員等の監督
・役員および従業員、その他関係者に周知徹底し、当社における個人情報の取り扱いを適正に管理し、定期的な見直しを行い継続的改善を図ります。
７．委託先等の監督
・業務を委託する場合や個人情報を第三者との間で共有する場合、当該第三者について調査のうえ必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
８．宣言の変更
・当社はこの宣言内容を変更する場合があります。
当社の個人情報に関する相談は、
電話 088-698-0811 平日9:00-18:00
電子メール core@cue.tv 24時間受付 |
当社個人情報保護ご相談窓口までお願いいたします。
認定個人情報保護団体について
・当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター（一般財団法人 放送セキュリティセンター）」の対象事業者です。当社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。
※当社の放送サービス（番組内容等）に関するお問合せ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問合せください。
＜お問合せ先＞
一般財団法人放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
URL：https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html
（電話連絡先は、上記URLに記載しています）
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